Zákaznická podpora:+420 733 399 899info@mobileko.cz

Zaseknutá SIM nebo ztracený šuplík: co s tím

Servis Mobileko.cz

Šuplík na SIM kartu nejde vysunout, zůstal v něm zaseknutý adaptér, nebo jste ho při výměně telefonu někam založili. Je to drobná součástka, bez které se ale nedovoláte.

Poradíme, co zvládnete sami, čemu se vyhnout a kdy je bezpečnější nechat šuplík SIM vytáhnout v servisu. Platí to pro iPhone i telefony Samsung, Xiaomi, Redmi, Honor nebo Motorola.

Kolmojehla patří rovně do otvoru, ne šikmo
Bez sílyšuplík se vysune lehkým zatlačením
Na mírukaždý model má vlastní tvar šuplíku
Data zůstanouoprava slotu se paměti nedotkne

Jak šuplík SIM funguje

Za malým otvorem v rámu je páčka. Když na ni zatlačíte jehlou, vysune šuplík o pár milimetrů ven a dál ho vytáhnete prsty. Uvnitř telefonu je čtečka s jemnými pružnými kontakty, které se dotýkají čipu karty.

Hrana telefonu v řezu

Otvor šuplíku bývá přímo u jeho okraje. Osamocený otvor opodál je mikrofon.

Otvor šuplíkuŠuplík s kartouMikrofon sem jehla patřívysune ho páčkasem jehla nepatří Jehlu zasuňte kolmo k hraně, rovně a bez páčení.

Pozor na záměnu. Otvor mikrofonu vypadá podobně. Jehla v něm může poškodit membránu nebo těsnění a protistrana vás pak v hovoru uslyší slabě.

Šuplík nejde vysunout: postup krok za krokem

Sundejte kryt a najděte správný otvor

Pouzdro často otvor zakrývá nebo posouvá. Obrys šuplíku je na rámu vidět jako tenká linka, otvor leží v ní nebo těsně vedle.

Použijte originální jehlu nebo kancelářskou sponku

Narovnaná sponka poslouží stejně dobře. Párátko se v otvoru zlomí a špendlík je ostrý a sklouzne.

Zatlačte rovně a krátce

Stačí lehký tlak, dokud šuplík nepovyskočí. Když cítíte odpor, nepřidávejte sílu a nepáčte do strany.

Šuplík povyskočil, ale dál nejde

Uvnitř se nejspíš vzpříčila karta nebo adaptér. Netahejte ho kleštěmi ani nožem. Tady domácí pokusy končí.

Přinést telefon na pobočkuZaseknutý šuplík vytáhneme a čtečku zkontrolujeme. Přijít můžete bez rezervace.

Proč se šuplík zasekne

Adaptér nebo ostříhaná kartaNejčastější příčina. Hrana adaptéru se zachytí o kontakty čtečky a při tahu je ohne.
Karta vložená narubyŠuplík jde dovnitř ztuha a zpátky se vzpříčí. U šuplíků na dvě karty se to stává často.
Pokřivený rám po páduStačí malá deformace rohu a šuplík v drážce drhne nebo vůbec nevyjede.
Nečistoty a korozePrach, písek nebo zbytky po vlhkosti zablokují páčku i samotný šuplík.

„Samotný zaseknutý šuplík bývá otázka chvilky. Práci přidělají až kleště a nůž. Ohnuté kontakty čtečky už narovnat nejdou a čtečka se musí vyměnit.“

Martin Novák, technik Mobileko.cz

Čeho se vyvarovat

Nelijte do slotu olej ani čistič kontaktů, nestrkejte do něj lepidlo na špejli a nepáčte šuplík nožem. Poškozené kontakty čtečky se projeví hláškou „Žádná SIM“ nebo „Vložte SIM kartu“ a oprava je pak náročnější.

Šuplík se ztratil nebo zlomil

Bez šuplíku telefon kartu neudrží a do otevřeného slotu se dostává prach i vlhkost. Šuplík navíc nese těsnění, které se podílí na odolnosti telefonu proti vodě.

  • Šuplík musí být pro váš model. Liší se rozměry, počtem karet i barvou rámu. Šuplík z jiného telefonu obvykle nepasuje, nebo se zasekne.
  • Rozhoduje i varianta telefonu. Verze na jednu a na dvě SIM mívají jiný šuplík. Pomůže nám přesné označení modelu z nastavení.
  • Mezitím slot zakryjte. Kousek lepicí pásky přes otvor zabrání prachu, než nový šuplík seženete.
  • Potřebujete být hned na příjmu? Pokud telefon podporuje eSIM, operátor vám číslo převede na ni i bez šuplíku.

Ověřit cenu opravy zdeVyberte značku a model. Když svůj model nenajdete, zavolejte na 733 399 899.

Šuplík je v pořádku, a telefon SIM stejně nevidí

Než budete hledat závadu v telefonu, vyzkoušejte kartu v jiném přístroji a do svého telefonu vložte jinou SIM. Tím rozlišíte vadnou kartu od vadné čtečky.

Vadná SIM kartaV jiném telefonu také nefunguje. Operátor vám ji vymění, obvykle na počkání.
Poškozená čtečka SIMTelefon nevidí žádnou kartu. Čtečku vyměníme, podle modelu to trvá obvykle jeden až dva dny.
Závada na základní desceMéně častý případ, typicky po pádu nebo vodě. Ukáže ho diagnostika.

Čtečka SIM sedí u části modelů na základní desce, u jiných na samostatné destičce s nabíjecím konektorem. Od toho se odvíjí náročnost i cena opravy. Řekneme vám ji předem.

Objednat svoz telefonuNejste z Prahy? Telefon pošlete přes Z-BOX zdarma z celé republiky.

Na co se ptáte nejčastěji

Čím otevřít šuplík SIM, když nemám jehlu?

Poslouží narovnaná kancelářská sponka. Zasuňte ji kolmo do otvoru a lehce zatlačte. Párátko se může zlomit a ostrý špendlík sklouzne a poškrábe rám.

Co dělat, když v telefonu zůstal zaseknutý adaptér na SIM?

Netahejte ho silou. Hrana adaptéru bývá zachycená o kontakty čtečky a tahem je ohnete. V servisu adaptér uvolníme tak, aby čtečka zůstala v pořádku.

Dá se koupit náhradní šuplík na SIM kartu?

Ano, ale musí odpovídat přesnému modelu a variantě telefonu. Liší se rozměry, počtem karet i barvou. Přesné označení modelu najdete v nastavení telefonu.

Zatlačil jsem jehlu do otvoru mikrofonu. Poškodil jsem telefon?

Nemusel. Vyzkoušejte hovor a hlasovou zprávu. Pokud vás protistrana slyší slabě nebo zkresleně, mikrofon zkontrolujeme a případně vyměníme.

Proč telefon píše „Žádná SIM“, i když je karta vložená?

Příčinou bývá vadná karta, špatně usazený šuplík nebo ohnuté kontakty čtečky. Vyzkoušejte kartu v jiném telefonu a do svého vložte jinou SIM. Když telefon nevidí žádnou, je závada ve čtečce.

Můžu telefon používat bez šuplíku SIM?

S eSIM ano, ale otevřený slot pouští dovnitř prach a vlhkost a telefon ztrácí odolnost proti vodě. Šuplík proto doporučujeme doplnit.

Přijdu při opravě slotu SIM o data?

Ne. Oprava čtečky SIM ani výměna šuplíku se paměti telefonu nedotkne.

Šuplík drží a nepustí?

Nepáčte ho. Přineste telefon na pobočku nebo ho pošlete svozem. Šuplík vytáhneme, čtečku zkontrolujeme a cenu případné opravy vám řekneme předem.

Autor: David Šafránek