Svoz na opravu
Bezplatný svoz na opravu
Nemáte poblíž pobočku Mobileko, nebo se k nám prostě nedostanete?
Nechte si telefon zdarma odvést přes Zásilkovnu nebo jej vyzvedne kurýr DPD.
Objednejte svoz
Vyberte model a požadovanou opravu a klikněte na „Objednat svoz“ nebo zavolejte 733 399 899. Operátor s vámi závadu potvrdí a domluví vyzvednutí.
Kurýr nebo Zásilkovna
Kurýr DPD vyzvedne balíček na vaší adrese. Pokud zvolíte Zásilkovnu, pošleme kód a zařízení zdarma odevzdáte na nejbližší pobočce. O přijetí telefonu vás informujeme SMS zprávou.
Oprava a doručení zpět
Telefon odborně opravíme a doručíme zpět k vám domů. Přibalíme tipy na údržbu a nabídku ochranného příslušenství. Platba kartou, převodem nebo hotově při převzetí.
Svoz je zdarma při využití Zásilkovny. U DPD účtujeme poplatek 100 Kč (zahrnuje svoz i zpětné doručení). Objednáním kurýra souhlasíte s obchodními podmínkami.
FAQ – nejčastější dotazy
Jak mám telefon správně zabalit?
Použijte bublinkovou fólii a pevnou krabičku. Správné balení minimalizuje riziko poškození během přepravy.
Za jak dlouho telefon opravíte?
Standardní opravy (displej, baterie) stihneme ještě tentýž den po doručení. Pokud je nutný méně běžný díl, technik vás bude okamžitě informovat o termínu.
Je zásilka pojištěná?
Ano, zásilka je plně pojištěná pro případ ztráty nebo poškození – bez jakýchkoliv doplatků z vaší strany.
Jak probíhá platba?
Po ukončení opravy obdrž