Servis Mobileko.cz
Většina lidí k nám přijde s větou „něco se mi děje s displejem“. Pak telefon vytáhne a my vidíme zelený pruh, blikání nebo tmavou skvrnu, která se přes noc zvětšila.
Dobrá zpráva je, že displej svoji závadu docela dobře prozradí. Podle toho, jak pruhy, fleky nebo mrtvá místa na obrazovce vypadají, se dá odhadnout, co se stalo uvnitř telefonu, jestli oprava spěchá a jestli půjde o výměnu displeje, nebo o opravu na základní desce.
Projdeme osm nejčastějších závad, se kterými k nám lidé chodí, od zeleného pruhu na OLED displeji po nefunkční dotyk a vypálený AMOLED.
Nejdřív test, který zabere deset vteřin
Udělejte si snímek obrazovky a otevřete ho v galerii.
- Vada je i na snímku. Displej je nejspíš v pořádku a chybu dělá software nebo konkrétní aplikace. Zkuste restart a aktualizaci systému.
- Snímek je čistý, ale na displeji to pořád vidíte. Závada je v panelu nebo v jeho připojení. Sem patří skoro všechno, co se objeví po pádu.
Na tři věci test nefunguje: na blikání, na duchy dotyku a na vypálený obraz. Ty snímek obrazovky nezachytí.
Vyberte, co vidíte na displeji
Simulace závady
Klepněte na příznak, který se nejvíc blíží tomu, co máte doma. Telefon vedle ukáže, jak to vypadá v praxi.
Zjednodušená ukázka. Na vašem telefonu to bývá výraznější.
Zelený nebo růžový pruh na displeji
Objednejte se tento týdenSvislá linka přes celou výšku obrazovky je u OLED a AMOLED displejů typický konec jednoho sloupce pixelů. Panel dostal ránu nebo povolil ohyb flex kabelu u spodní hrany, kudy vede připojení do telefonu. Nejčastěji to vídáme u iPhonů řady 13 a novějších a u Samsungů řady Galaxy S, tedy u telefonů s OLED panelem.
Často se pruh objeví až den nebo dva po pádu. Někdy po horkém dni v autě. A pravidelně slýcháme, že se objevil „po aktualizaci“ – to bývá shoda okolností, nový systém jen jinak vykresluje světlé plochy, na kterých je linka konečně vidět.
Co s tím: softwarem se zelený pruh odstranit nedá, panel je jeden kus a řeší se výměnou displeje. U většiny modelů to stihneme v rámci dne, u vybraných dokonce na počkání. Cenu vám řekneme předem a data vám zůstanou.
Zjistit cenu výměny displejeČerný flek nebo rozlité barvy, které se zvětšují
Přineste co nejdřívVypadá to jako kapka inkoustu pod sklem a každý den je to o kus větší. Panel se poškodil tlakem: telefon v zadní kapse, ostrý roh v tašce, rána do rohu displeje. U LCD displejů se skvrna rozlévá rychleji než u OLEDu, výsledek je ale stejný.
Tohle je jediná závada z celého seznamu, u které má smysl počítat dny. Skvrna se sama nezastaví a během týdne dokáže zabrat čtvrtinu obrazovky. Když se dostane přes klávesnici, telefon se přestane dát rozumně používat.
Co s tím: vyměníme displej a obrazovka bude zase celá. Elektronika pod ním zůstává nedotčená, o fotky ani kontakty nepřijdete.
Objednat výměnu displejeBlikání a problikávání obrazu
Podíváme se na toNejdřív si vyzkoušejte jednu věc. Bliká displej i při jasu na maximum, nebo jen večer, když máte jas skoro dole? Pokud jen při nízkém jasu, jde nejspíš o normální chování OLED panelu, který stmívá rychlým blikáním. Část lidí ho vnímá a část ne. V nastavení hledejte volbu proti blikání, telefony Samsung a Xiaomi ji mívají.
Bliká to i na plný jas nebo poskakuje jen část obrazu? Pak jde o konektor displeje, který se po pádu uvolnil, nebo o poškozený panel. U telefonů po amatérské opravě je špatně usazený flex kabel prvním podezřelým.
Co s tím: nejdřív zjistíme, kde je příčina. Někdy stačí displej znovu usadit, jindy ho vyměníme za nový. Tak jako tak vám cenu řekneme dřív, než se do opravy pustíme.
Zjistit cenu opravyVypálený displej, „duchové“ na AMOLEDu
Nespěchá, ale řešení existujeNa jednolitém pozadí je vidět slabý obrys klávesnice, hodin nebo lišty s tlačítky. Nic se nerozbilo, jen pixely OLED a AMOLED panelů stárnou nerovnoměrně. Ty, které roky svítí bílou barvou, ztrácejí jas rychleji než okolí. Typicky se vypálení objeví po třech až čtyřech letech každodenního používání.
Snímek obrazovky vypálení nezachytí, protože obraz je v pořádku. Opotřebený je panel.
Co s tím: softwarem se to zpátky nevrátí, obraz se vyčistí výměnou displeje. U většiny modelů výměnu stihneme v rámci dne, u vybraných na počkání, a displej bude vypadat jako nový. Cenu pro váš konkrétní model vám řekneme předem, ať se rozhodujete v klidu.
Zjistit cenu pro můj modelTelefon si píše sám, duchové dotyky
Přineste co nejdřívObrazovka reaguje bez vás. Otevírá aplikace, píše písmena, občas si sama vytočí číslo. V servisu tomu říkáme duchové dotyky a příčiny bývají v tomhle pořadí: nekvalitní displej z předchozí levné opravy, prasklé sklo s vlhkostí ve spáře, a nakonec nabíječka, která do telefonu pouští rušení.
Než se objednáte, zkuste telefon použít odpojený od nabíječky, se suchou a čistou obrazovkou. Pokud fantom zmizí, viníka máte.
Co s tím: v praxi to řešíme tak, že vyzkoušíme nový displej. Tím se problém ve většině případů vyřeší, protože dotyková vrstva je jeho součástí. V ojedinělých případech jde o mikročip na základní desce, a i to je řešitelné, jen jde o jinou opravu. Pokud si telefon sám odemyká a maže věci, zamkněte ho a zastavte se u nás.
Objednat opravu displejeNefunkční dotyk, displej nereaguje
Objednejte se tento týdenObraz je celý a hezký, jen půlka plochy nebo pruh uprostřed dělá mrtvého brouka. Ve velké většině případů je na vině dotyková vrstva displeje nebo jeho konektor a řeší se to výměnou displeje.
V ojedinělých případech může být příčina jinde, na základní desce. Poznat se to dá měřením, ne pohledem, a je to důležité kvůli ceně: jsou to dvě různé opravy.
Co s tím: nejdřív najdeme příčinu, teprve pak řekneme cenu. Zvládneme obojí, výměnu displeje i opravu základní desky, takže vám nabídneme tu variantu, která vaši závadu opravdu vyřeší.
Zjistit cenu opravyČerná nebo bílá obrazovka, telefon jinak žije
Přineste co nejdřívZvoní, vibruje, po připojení k počítači se ohlásí. Jen nic nevidíte. Nejčastěji je po pádu uvolněný konektor displeje nebo dosloužil samotný panel, a pak jde o výměnu displeje.
V ojedinělých případech bývá příčina na základní desce, třeba u podsvícení. Takovou opravu děláme pod mikroskopem a displej se v tom případě měnit nemusí.
Co s tím: občas pomůže vynucený restart, který každý výrobce dělá jinak. Když se po něm obraz vrátí a za dva dny zmizí znovu, konektor se uvolňuje a je potřeba ho usadit napevno. Řekneme vám, o který z případů jde, ještě než se do něčeho pustíme.
Objednat opravuRůžový nádech a žluté mapy ve světlé ploše
U vlhkosti přineste hnedBarevné fleky bez ostrých hran ukazují na vlhkost pod panelem nebo na přehřátí. Žlutavé mapy u okrajů vídáme po delším pobytu na slunci, na palubní desce auta nebo po sušení telefonu na topení.
Pokud telefon předtím potkala voda, nespoléhejte na to, že vyschl. Vlhkost pracuje dál i po několika týdnech a koroduje spoje na základní desce.
Co s tím: telefon otevřeme, vyčistíme a vyměníme poškozený displej. Čím dřív se u nás zastavíte, tím menší je šance, že se k výměně displeje přidá i oprava základní desky.
Objednat čištění a opravuDisplej, sklo, nebo dotyk? Krátký slovníček
V ceníku i v hovoru se tyhle tři věci pletou nejčastěji, a přitom mezi nimi bývá docela rozdíl v ceně.
Spěchá to k nám, nebo to počká?
Tři otázky, na které si umíte odpovědět doma za minutu.
Podle nich vám napíšeme, jestli má smysl vyrazit hned, nebo to v klidu počká.
Vlhkost uvnitř telefonu pracuje dál i po vyschnutí a koroduje spoje. Čím dřív telefon otevřeme a vyčistíme, tím větší je šance, že zůstane u výměny displeje a nepřidá se k ní oprava základní desky.
Najít nejbližší pobočkuVada, která roste, se sama nezastaví. U rozlévající se skvrny je rozdíl mezi dneškem a příštím pondělím klidně čtvrtina obrazovky. Výměnu displeje u většiny modelů stihneme v rámci dne a cenu vám řekneme předem.
Objednat výměnu displejeKdyž je vada vidět i na snímku obrazovky, panel bývá v pořádku a chybu dělá software nebo konkrétní aplikace. Pokud po restartu a aktualizaci systému zůstane, podíváme se na to u nás.
Zastavit se na pobočceNic nehoří. Displeje ale mají zvyk se během pár týdnů zhoršit, a čekáním se nic nezíská. Zastavte se, kdy se vám to hodí, bez rezervace. Cenu i čas opravy vám řekneme hned při příjmu.
Vybrat svůj modelJak výměna displeje u nás probíhá
- Podíváme se na toZjistíme, jestli jde o panel, o konektor, nebo o závadu na základní desce. To jsou tři různé ceny a nechceme hádat.
- Řekneme cenu předemOpravovat začneme, až ji odsouhlasíte. Když technik narazí na další závadu, zavoláme. Bez vašeho souhlasu neděláme nic navíc.
- Vyměníme a otestujemeNový displej usadíme, přelepíme těsnění a telefon před vydáním projde výstupní kontrolou všech funkcí.
Výměnu displeje u většiny modelů zvládneme v rámci daného dne, u vybraných modelů dokonce na počkání. Přesný čas vám řekneme hned při příjmu. K pájení pod mikroskopem sahá technik jen tam, kde je vada přímo na základní desce, běžná výměna displeje ho nepotřebuje. Na vyměněné díly dáváme záruku 24 měsíců, na práci technika záruku doživotní.
Na co se ptáte nejčastěji
Přijdu při výměně displeje o data?
Ne. Fotky, kontakty i aplikace zůstanou tam, kde jsou. Zálohu doporučujeme až u oprav na základní desce, a pokud si s ní nevíte rady, poradíme na pobočce.
Kolik stojí výměna displeje?
Podle modelu a typu displeje, protože panel je nejdražší součástka v telefonu. Cenu pro váš konkrétní model najdete v ceníku oprav a potvrdíme vám ji při příjmu, ještě než se do opravy pustíme.
Poznáte to z fotky, kterou pošlu?
Často ano. U zeleného pruhu nebo rozlévající se skvrny je fotka dost výmluvná a napíšeme vám orientační cenu. Jistotu dá až prohlídka na pobočce, protože stejně vypadající vada může mít dvě různé příčiny.
Zůstane telefon voděodolný?
Při výměně displeje měníme i podlepení, takže těsnění zůstává funkční. Tovární certifikaci odolnosti ale po otevření negarantuje žádný servis, ani autorizovaný. S telefonem po opravě počítejte spíš jako s odolným proti dešti než jako s vodotěsným.
Musím se objednávat?
Nemusíte, zastavte se bez rezervace. Když nám ale dopředu napíšete model, ověříme dostupnost dílu a nebudete čekat zbytečně.
Opravujete i starší telefony?
Ano. Kromě iPhonů a Samsungů běžně měníme displeje u Xiaomi, Honoru, Motoroly, Nokie, OnePlus, Google Pixelu a Sony, včetně modelů starých osm let, na které jinde už díly nemají. Cenu vám řekneme předem, ať se rozhodujete v klidu.
Ukažte nám, co váš displej dělá
Přijďte na pobočku bez rezervace, nebo napište a pošlete fotku. Do konce dne se vám ozveme s tím, co s telefonem je a kolik oprava stojí.
Autor: David Šafránek