Zákaznická podpora:+420 733 399 899info@mobileko.cz
    Domů / Blog / Přijdu při opravě o data? Přehled podle typu opravy

    Přijdu při opravě o data? Přehled podle typu opravy

    Servis Mobileko.cz

    Je to první otázka, kterou u pultu slyšíme. Ne kolik to bude stát, ale jestli v telefonu zůstanou fotky. Odpověď je u většiny oprav jednoduchá: zůstanou.

    Aby to ale nebylo jen tvrzení, ukážeme, proč to tak je. Když víte, kde v telefonu data fyzicky leží, sami poznáte, které opravy se jich vůbec nedotknou.

    Kde v telefonu jsou vaše data

    Paměť je jeden čip na základní desce

    Fotky, kontakty i aplikace jsou v něm. Displej ani baterie s ním nemají nic společného.

    Displej žádná data Baterie žádná data Základní deska paměť fotky, kontakty, aplikace

    Displej a baterie jsou samostatné díly, které se odpojí a nahradí novými. Paměť zůstává na základní desce a technik se jí při těchto opravách vůbec nedotkne. Proto u výměny displeje nebo baterie o data nepřijdete.

    Přehled podle typu opravy

    Data zůstanouVýměna displejeDisplej se odpojí konektorem a nahradí novým. S pamětí to nemá nic společného. Fotky, kontakty i aplikace zůstanou tam, kde jsou.
    Data zůstanouVýměna baterieTelefon se na chvíli odpojí od napájení, nastavení i obsah paměti ale zůstávají. Jediné, co se může přenastavit, jsou u některých modelů čas a datum.
    Data zůstanouOprava nebo výměna konektoru nabíjeníKonektor je samostatný díl, u části modelů dokonce na vlastním kabelu. K paměti se při jeho výměně nechodí.
    Data zůstanouZadní sklo, reproduktor, mikrofon, fotoaparát, tlačítkaVšechno jsou to samostatné komponenty. Vyměňují se bez zásahu do paměti.
    Zálohu doporučujemeOprava základní deskyTady se pracuje přímo na desce, na které paměť sedí. Ve valné většině případů se nic neděje, ale slibovat to dopředu by nebylo poctivé. Pokud jde telefon zapnout, zálohujte před cestou k nám.
    Zálohu doporučujemeTelefon po voděNikdo dopředu neví, v jakém stavu je paměť a její okolí. Záchrana dat bývá jedna z prvních věcí, které řešíme, ale výsledek se neslibuje.
    Data se ztratíSoftwarová oprava resetemUvedení do továrního nastavení paměť smaže. Děláme ho jen tehdy, když jinak nelze, a vždy se na to nejdřív zeptáme. Bez vašeho souhlasu telefon nikdy neresetujeme.

    Ověřit cenu opravy zdeVyberte model a uvidíte cenu výměny displeje i baterie. U obou o data nepřijdete.

    Proč zálohu doporučujeme i tak

    Může to znít protichůdně. Napíšeme, že o data nepřijdete, a hned dodáme, ať si uděláte zálohu. Důvod je prostý: záloha není o opravě, ale o telefonu.

    Telefon, který přijde do servisu, už má obvykle něco za sebou. Pád, vodu, stáří. Data ohrožuje ta závada, ne technik, který vyměňuje displej. A pokud se ukáže, že vedle prasklého displeje je poškozená i deska, je rozdíl, jestli zálohu máte, nebo ne.

    iPhoneV nastavení pod svým jménem najdete iCloud a zálohování. Alternativou je záloha do počítače přes Finder nebo iTunes, ta bývá rychlejší a nestojí místo v cloudu.
    AndroidV nastavení hledejte zálohování na Google účet. Fotky zvlášť zálohuje aplikace Fotky Google, kontakty se synchronizují s účtem automaticky.
    Co se často nezálohujeZprávy z aplikací, dvoufázové ověření a poznámky uložené jen v telefonu. U ověřovacích aplikací se vyplatí mít záložní kódy ještě před opravou.
    Když na displej nevidítePřineste telefon k nám, jak je. Ve většině případů se dá oživit natolik, abyste si zálohu udělali sami, než se pustíme do opravy.

    Na co se ptát v každém servisu

    Jestli se do telefonu bude někdo dívat, kdo k němu bude mít kód a co se s ním děje mezi příjmem a opravou. Jsou to legitimní otázky a odpověď na ně byste měli dostat všude, kam telefon nesete, ne jen u nás.

    U nás potřebujeme kód k tomu, abychom telefon po opravě vyzkoušeli, tedy ověřili dotyk po celé ploše, reproduktory a fotoaparáty. 

    Když telefon nejde zapnout

    Data z telefonu, který nejde zapnout, se ve většině případů dostat dají. Záleží na tom, co je poškozené: u odpojeného displeje nebo vadné baterie je to rutina, u desky po vodě je to práce navíc. Přineste ho a řekneme vám, jaké jsou vyhlídky, ještě než se do něčeho pustíme.

    Na co se ptáte nejčastěji

    Přijdu při výměně displeje o data?

    Ne. Displej je samostatný díl a paměť s vašimi daty zůstává na základní desce, které se technik nedotkne. Fotky, kontakty i aplikace zůstanou tam, kde jsou.

    Musím před opravou zálohovat?

    U výměny displeje, baterie nebo konektoru nemusíte. Doporučujeme to u oprav na základní desce a u telefonů po vodě, kde se stav paměti dopředu odhadnout nedá.

    Bude se někdo dívat do mého telefonu?

    Kód potřebujeme jen k tomu, abychom po opravě otestovali funkce. Do obsahu telefonu nechodíme. 

    Můžete data zachránit z telefonu, který nejde zapnout?

    Ve většině případů ano. Záleží na tom, co je poškozené. Po prohlídce vám řekneme, jaké jsou vyhlídky a kolik to bude stát, a teprve pak se rozhodnete.

    Resetujete telefon, když si nevíte rady?

    Ne. Reset smaže paměť, takže ho děláme jen tehdy, když závadu nelze vyřešit jinak, a vždy až po vašem souhlasu.

    O data u nás nepřijdete

    Vyberte si model a podívejte se na ceny oprav. Cenu potvrdíme při příjmu a opravovat začneme, až ji odsouhlasíte.

    Vybrat model a opravu Najít nejbližší pobočku

    Autor: David Šafránek

    Předchozí článek Další článek