Ano, drtivou většinu běžných oprav (výměna displeje, baterie, konektoru) provádíme během 30 až 180 minut. Složitější zásahy nebo opravy méně běžných modelů zpravidla dokončujeme obvykle tentýž den. Rychlost servisu závisí na aktuální vytíženosti techniků a skladové dostupnosti náhradních dílů. Pro rychlou opravu doporučujeme provést online rezervaci nebo se zastavit na některé z našich poboček v dopoledních hodinách.

Při běžných mechanických opravách (výměna displeje, baterie, konektoru) o data nepřicházíte. Přesto z preventivních důvodů vždy doporučujeme provést zálohu zařízení před návštěvou servisu. Pokud jde o softwarové opravy nebo odblokování, tam ke ztrátě dat dojít může - na to Vás však vždy předem upozorníme.

Specializujeme se především na zařízení značek Apple, Samsung, Xiaomi, Google, Motorola, Sony, VIVO, Poco, Realme, OnePlus, Nokia, LG, Lenovo, Honor a Huawei. Poradíme si ale i s telefony a tablety jiných značek, budeme-li mít k dispozici potřebné díly. Pokud máte třeba méně obvyklý model, zavolejte nám - ověříme dostupnost dílů u našich dodavatelů a nabídneme případnou cenu opravy.

Abychom vyhověli každému rozpočtu, nabízíme často dvě varianty:

• Originální kvalita: Displej, který má špičkové parametry (barvy, jas, pozorovací úhly) totožné s původním panelem z výroby. Jedná se totiž o tzv. servicepack = originální díl od výrobce pro daný model. Ideální pro náročné uživatele, kteří nechtějí dělat kompromisy.

• Prémiová kvalita (OEM): Zlatá střední cesta. Jedná se o velmi kvalitní druhovýrobu, která nabízí skvělý poměr cena/výkon. Běžný uživatel rozdíl v barvách prakticky nepozná, ale cena opravy bývá výrazně nižší než u originálu.

Na nejběžnější modely iPhone, Samsung a Xiaomi držíme většinu dílů skladem přímo na pobočce. Vzhledem k obrovskému množství modelů na trhu však nemůžeme mít skladem úplně vše. Dostupnost konkrétního dílu si můžete kdykoliv ověřit telefonicky nebo e-mailem. Pokud díl nemáme, obvykle ho naskladníme do druhého dne.

Na všechny náhradní díly poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Za kvalitou naší práce si stojíme, proto na práci technika poskytujeme doživotní záruku. U baterií se záruka vztahuje na jejich funkčnost, nikoliv na přirozený úbytek kapacity způsobený běžným používáním (tzv. životnost).

Ačkoliv máme chybovost minimální, stát se to může. Pokud se po opravě objeví jakýkoliv problém, neváhejte se na nás obrátit. Tyto situace řešíme přednostně - naši kolegové z reklamačního oddělení zajistí nápravu v co nejkratším čase, vždy s ohledem na konkrétní typ závady. Stačí přijít na pobočku s dokladem o opravě a my se postaráme o nápravu.

Ano! Pokud se vám oprava nevyplatí, nebo prostě chcete novější model, rádi od váš starší iPhone či Samsung vykoupíme (funkční i poškozený). Peníze dostanete ihned na ruku nebo je můžete použít jako protihodnotu při nákupu jiného zařízení či příslušenství.

Samozřejmě. Pokud máte telefon pojištěný (např. proti rozbití displeje), vystavíme vám odborný servisní posudek včetně nacenění opravy, který pojišťovny akceptují. Tato služba je zpoplatněna částkou 500 Kč, a v případě realizace opravy daného zařízení u nás je tato částka z ceny opravy odečtena.

Ano, pokud na jednom zařízení opravujeme více věcí najednou (např. prasklý displej + výměna baterie), účtujeme plnou cenu práce jen jednou nebo poskytujeme slevu na druhou a další opravu. Konkrétní výši slevy vám sdělí technik při příjmu zakázky.